La ola de calor hace estragos en Francia. Nos afecta directamente, pero también a nuestros caballos. Aquí tienes algunos consejos para cuidar de tu caballo cuando hace calor.
¿Cómo puedo cuidar a mi caballo con este calor?
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FAQ Arion
En preguntas más frecuentes.
Cesta de la compra y pedido
En esta sección encontrará todas las preguntas relativas a su pedido.
Q
¿Cómo puedo pagar mi pedido a plazos?
A
Con la solución ALMA, no pagas tasas adicionales y puedes pagar en 2 o 3 veces. Esto ocurre en el momento de realizar el pedido, una vez que se ha validado su cesta. Puede elegir pagar en 1x, 2x o 3x ¡sin comisiones!
Q
¿Cómo puedo pedir un sillín nuevo?
A
En esta página puede ver nuestros modelos de sillines a medida y a media medida.
A continuación, póngase en contacto con el asesor técnico de su zona en esta página. A continuación, acudirá a usted para probar nuestros distintos modelos en función de sus necesidades.
A continuación, póngase en contacto con el asesor técnico de su zona en esta página. A continuación, acudirá a usted para probar nuestros distintos modelos en función de sus necesidades.
Q
¿Cómo puedo pedir un accesorio?
A
1. Vaya a la Tienda.
2. Haz clic en el producto que te interese.
3. Elige el color y la talla y haz clic en "Añadir a la cesta".
4. Haz clic en la cesta en la esquina inferior derecha y pasa a la etapa "Realizar pedido".
5. 5. Por último, elija la forma de pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación.
2. Haz clic en el producto que te interese.
3. Elige el color y la talla y haz clic en "Añadir a la cesta".
4. Haz clic en la cesta en la esquina inferior derecha y pasa a la etapa "Realizar pedido".
5. 5. Por último, elija la forma de pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación.
Q
¿Cómo cancelo mi pedido?
A
Para pedidos de accesorios, envíe un correo electrónico a sav@arion-hst.com con su número de pedido.
Los pedidos de sillines nuevos no pueden anularse.
Q
¿Cómo recibo una factura?
A
La factura se genera automáticamente y se envía por correo electrónico al realizar el pedido.
Q
No he recibido el producto correcto / hay un problema con la talla / el producto está dañado, ¿qué puedo hacer?
A
Dispone de 14 días a partir de la fecha de entrega para enviarnos un correo electrónico a sav@arion-hst.com explicando el motivo de la devolución de los productos. Si el producto es defectuoso, le pediremos que adjunte fotos a su correo electrónico.
A continuación, recibirá un formulario de devolución para enviarnos sus productos y obtener el reembolso.
Entrega
Encuentre en esta sección todas las preguntas relativas a la entrega de su pedido.
Q
¿Cuándo recibiré mi pedido?
A
Una vez que haya realizado su pedido en nuestro sitio web, espere de 5 a 7 días laborables para recibirlo.
Q
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
A
Una vez que su pedido esté listo para ser enviado, recibirá su factura por correo electrónico, junto con el número de seguimiento de Colissimo.
Q
¿Dónde hacen las entregas?
A
Entregamos en cualquier lugar de Europa y los departamentos franceses de ultramar.
¡Para pedidos en Estados Unidos y Canadá, visite www.arion-hst.com!
Q
¿Cómo se envían los productos?
A
Nuestros productos son enviados por Colissimo.
Guía de tallas
¿No sabe qué talla elegir para su accesorio? Utiliza las tablas siguientes como ayuda.
Q
Briderie
A
Elija la talla perfecta en función de la altura a la cruz de su caballo/poni.
Q
Tirantes largos
A
Elija la talla perfecta en función de la altura a la cruz de su caballo/poni. [Medición de las correas con alfombra normal y sin amortiguador]
Q
Correas cortas
A
Elija la talla perfecta en función de la altura a la cruz de su caballo/poni.
Q
Protecciones
A
Elija el tamaño perfecto para su caballo/poni.
S: caballo de 1,30 m a 1,48 m
M: caballo de 1,45 m a 1,65 m
L: caballo de 1,65 m a 1,75 m
S: caballo de 1,30 m a 1,48 m
M: caballo de 1,45 m a 1,65 m
L: caballo de 1,65 m a 1,75 m
S: caballo de 1,30 m a 1,48 m
M: caballo de 1,45 m a 1,65 m
L: caballo de 1,65 m a 1,75 m
Q
Strivières
A
Elija el tamaño perfecto.
S - jinete que mide entre 1m55-1m65
M - jinete que mide entre 1m65-1m75
L - jinete que mide entre 1m75-1m85
S - jinete que mide entre 1m55-1m65
M - jinete que mide entre 1m65-1m75
L - jinete que mide entre 1m75-1m85
115 - piloto entre 1m40-1m50
125 - piloto entre 1m50-1m60
135 - piloto entre 1m60-1m75
145 - piloto entre 1m75-1m90
Q
¿Desea recibir asesoramiento personalizado sobre su talla?
A
Escríbenos a hello@arion-hst.com con el producto que te interesa y la consulta que tienes.