ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, "CGV") se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas celebradas por el Vendedor con compradores no profesionales (en lo sucesivo, "el Cliente") que deseen adquirir los productos puestos a la venta (en lo sucesivo, "los Productos") por el Vendedor en el sitio web www.arion-hst.com. Los Productos ofrecidos a la venta en el sitio son los siguientes:

• " Equipamiento ecuestre, Productos para el cuidado del cuero, Productos de cuero

Las principales características de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio web www.arion-hst.com, que el Cliente debe leer antes de realizar el pedido.
La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.
Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad, según se especifique al realizar el pedido.
Estas CGC son accesibles en todo momento en el sitio web www.arion-hst.com y prevalecerán sobre cualquier otro documento.
El Cliente declara haber leído las presentes CGC y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de realizar un pedido en línea en www.arion-hst.com.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.

Los datos de contacto del vendedor son los siguientes:

ARION SELLIER FRANCE, SAS
Capital social de 40.000 euros
Inscrita en el RCS de Burdeos, con el número 885 327 288
35 route de mathas, 33640 PORTETS
mail : hello@arion-hst.com
Número de IVA intracomunitario FR4488532788

ARTÍCULO 2 - PRECIOS

Los Productos se suministran a los precios vigentes en el sitio web www.arion-hst.com, en el momento en que el Vendedor registra el pedido.

Los precios se expresan en euros, sin impuestos ni IVA.

Los precios tienen en cuenta cualquier descuento concedido por el Vendedor en el sitio web www.arion-hst.com.

Estos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, pero el Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento fuera del periodo de validez.

Los precios no incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan aparte, en las condiciones indicadas en el sitio y se calculan antes de realizar el pedido.

El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.

El Vendedor emitirá una factura que entregará al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

Corresponde al Cliente seleccionar los Productos que desea pedir en el sitio web www.arion-hst.com, de acuerdo con las siguientes modalidades:
El cliente hace el pedido en la web, con pago directo a portes debidos.
Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles.
La venta sólo se considerará válida tras el pago íntegro del precio. Es responsabilidad del Cliente comprobar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.
Todo pedido realizado en el sitio web www.arion-hst.com constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
El Cliente puede seguir el progreso de su pedido en el sitio web.

ARTÍCULO 4 - CONDICIONES DE PAGO

El precio se abona mediante pago seguro, como se indica a continuación:

• pago con tarjeta de crédito
• o pago por cheque
• o pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos datos se facilitan al Cliente al realizar el pedido)

El Cliente deberá abonar la totalidad del precio el día en que realice el pedido.
Los datos de pago se intercambian de forma encriptada utilizando el protocolo definido por el proveedor de servicios de pago autorizado que interviene en las transacciones bancarias en el sitio web www.arion-hst.com.
En caso de pago por cheque, éste deberá ser emitido por un banco domiciliado en Francia metropolitana o en
Mónaco.
El cheque se cobra al recibirlo.

Los pagos efectuados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Vendedor haya recibido efectivamente las sumas debidas.
El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos pedidos por el Cliente si éste no paga el precio íntegramente de conformidad con las condiciones anteriores.

Pago a plazos con ALMA

El pago a plazos/pago aplazado está disponible a través de nuestro socio Alma. La seguridad de los pagos está garantizada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.

Importe de la compra
P2X: Sólo las compras de entre 50 y 2.000 euros pueden pagarse con Alma.
P3X: Sólo las compras entre 50 y 2.000 euros pueden pagarse con Alma.
P4X: Sólo las compras entre 50 y 2.000 euros pueden pagarse con Alma.

Tasas
Al pagar a plazos con Alma, el Cliente no paga ninguna tasa.

Alma es un gestor de telepagos y emite un certificado electrónico que se considerará como prueba del importe y la fecha de la transacción de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del código civil.

Terminación
Cualquier terminación de los TCG entre el vendedor y el cliente dará lugar a la terminación de la GCU entre Alma y el cliente.

ARTÍCULO 5 - ENTREGAS

Los Productos encargados por el Cliente se entregarán en Francia metropolitana o en las siguientes zonas
Europa.

Las entregas se realizan en un plazo de 5 días laborables en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio.

La entrega está constituida por la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto. Salvo en casos especiales o cuando uno o varios Productos no estén disponibles, los Productos pedidos se entregarán de inmediato.

El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente.

Si los Productos pedidos no fueran entregados en los 14 días laborables siguientes a la fecha indicativa de entrega, por cualquier otra causa que no sea la fuerza mayor o el hecho del Cliente, la venta podrá ser anulada con la solicitud escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código de consumo. Las sumas abonadas por el Cliente le serán entonces restituidas a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de denuncia del contrato, con exclusión de cualquier indemnización o retención.

Las entregas son efectuadas por un transportista independiente en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido y a la que el transportista tiene fácil acceso.

Cuando el Cliente haya recurrido por sí mismo a un transportista de su elección, se considerará que la entrega ha tenido lugar en el momento en que los Productos pedidos hayan sido entregados por el Vendedor al transportista, quien los habrá aceptado sin reservas. Por lo tanto, el Cliente reconoce que es responsabilidad del transportista realizar la entrega y no tendrá ningún recurso contra el Vendedor en caso de incumplimiento de la entrega de la mercancía transportada.

En caso de solicitud específica del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o de transporte de los productos pedidos, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes asociados serán objeto de una facturación adicional específica, basada en un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente.

El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. El Cliente dispone de un plazo de una semana tras la recepción de los Productos para presentar cualquier reclamación por correo postal o electrónico, acompañada de todas las pruebas pertinentes (en particular, fotografías).
Transcurrido este plazo y si no se respetan estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y sin defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser válidamente aceptada por el Vendedor.

El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a sus expensas, los Productos entregados para los que el Cliente haya probado debidamente los defectos de conformidad o los defectos aparentes u ocultos, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés y las previstas en las presentes CGV.

La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo tendrá lugar cuando el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, excepto cuando el Cliente haya elegido el transportista. A este respecto, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega de la mercancía al transportista.

ARTÍCULO 6 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD

La transmisión de la propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente sólo tendrá lugar tras el pago íntegro del precio por este último, independientemente de la fecha de entrega de los Productos.

ARTÍCULO 7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según lo dispuesto en el artículo L221-18 del Código de Consumo "El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, a raíz de una prospección telefónica o fuera del establecimiento, sin tener que motivar su decisión ni soportar costes distintos de los previstos en los artículos L. 221-23 a L. 221-25".
El plazo mencionado en el párrafo primero empezará a contar el día :

En el caso de un pedido de varios bienes entregados por separado o en el caso de un pedido de un bien compuesto de varios lotes o piezas cuya entrega se escalone en un plazo definido, el plazo empezará a contar a partir de la recepción del último bien o lote o pieza.
En el caso de contratos que prevean la entrega periódica de bienes a lo largo de un periodo definido, el plazo empezará a contar a partir de la recepción del primer bien.

El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto y también disponible en el sitio o cualquier otra declaración inequívoca que exprese el deseo de desistir y, en particular, por correo dirigido al Vendedor a la dirección postal o electrónica indicada en el ARTÍCULO 1 de las CGV.

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en estado nuevo, acompañadas de la factura de compra.

No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.

Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente.

El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones establecidas en este artículo.

ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍAS

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de :

• la garantía legal de conformidad, para los Productos defectuosos, dañados o que no correspondan al pedido,
• la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para su uso,

Disposiciones relativas a las garantías jurídicas
Artículo L217-4 del Código de Consumo

"El vendedor está obligado a entregar bienes conformes con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última haya sido realizada bajo su responsabilidad en virtud del contrato o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad.

Artículo L217-5 del Código de Consumo
"Los bienes son conformes al contrato:

1. Si es apto para el uso que normalmente se espera de productos similares y, en caso afirmativo :
• si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades presentadas al comprador en forma de muestra o modelo;
• posee las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, habida cuenta de las declaraciones públicas efectuadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado;
2. O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para cualquier fin especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.

Artículo L217-12 del Código de Consumo

"La acción derivada de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega de los bienes.

Artículo 1641 del Código Civil.

"El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que estaba destinada, o que disminuyan de tal modo dicho uso que el comprador no la habría adquirido, o sólo habría dado por ella un precio inferior, si los hubiera conocido.

Artículo 1648, apartado 1, del Código Civil

"La acción derivada de vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio.

Artículo L217-16 del Código de Consumo.

"Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le ha sido concedida en el momento de la adquisición o de la reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, se añadirá a la duración de la garantía que quedaba por correr un período de inmovilización de al menos siete días. Este plazo empezará a contar a partir de la fecha en que el comprador solicite el servicio o a partir de la fecha en que los bienes en cuestión se pongan a disposición para su reparación, si ésta es posterior a la solicitud de servicio.

Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o carta), de la falta de conformidad de los Productos o de la existencia de vicios ocultos desde el momento en que los descubra.
El Vendedor reembolsará, sustituirá o reparará los Productos o piezas en garantía que resulten no conformes o defectuosos.
Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los recibos.
Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de Productos considerados no conformes o defectuosos se efectuarán lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 60 días a partir de la constatación de la no conformidad o del defecto oculto por parte del Vendedor.
Este reembolso puede efectuarse por transferencia bancaria o cheque.

El Vendedor no será responsable en los siguientes casos:

• incumplimiento de la legislación del país al que se entregan los productos, que corresponde comprobar al Cliente,
• en caso de uso indebido, uso profesional, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
• Las fotografías y grafismos presentados en el sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor.

La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o reembolso de los Productos no conformes o afectados por un defecto.

ARTÍCULO 9 - DATOS PERSONALES

El Cliente queda informado de que la recogida de sus datos personales es necesaria para la venta de los Productos por parte del Vendedor, así como para su transmisión a terceros con el fin de entregar los Productos. Estos datos personales se recogen únicamente para la ejecución del contrato de venta.

9.1 Recogida de datos personales
En el sitio web www.arion-hst.com se recogen los siguientes datos personales:

En el pedido de Productos:
En el pedido de Productos por parte del Cliente:
Apellidos, nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Pago
En el marco del pago de los Productos propuestos en el sitio www.arion-hst.com, éste registra los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o a la tarjeta de crédito del Cliente.

9.2 Destinatarios de los datos personales
Los datos personales están reservados al uso exclusivo del Vendedor y sus empleados.

9.3 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el Vendedor, en el sentido de la Ley francesa de protección de datos y a partir del 25 de mayo de 2018 del Reglamento 2016/679 relativo a la protección de datos personales.

9.4 limitación del tratamiento
Salvo consentimiento expreso del Cliente, sus datos personales no se utilizarán con fines publicitarios o de marketing.

9.5 Periodo de conservación de los datos
El Vendedor conservará los datos así recogidos durante un periodo de 5 años, que cubrirá el periodo de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.

9.6 Seguridad y confidencialidad
El Vendedor aplica medidas de seguridad organizativas, técnicas, informáticas y físicas digitales para proteger los datos personales contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado. No obstante, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y el Vendedor no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en Internet.

9.7 Aplicación de los derechos de los Clientes y usuarios
En aplicación de la normativa aplicable a los datos personales, los Clientes y usuarios del sitio www.arionhst.com tienen los siguientes derechos:

• Pueden actualizar o eliminar sus datos de las siguientes maneras: Enviando un correo electrónico a hello@arion-hst.com.
• Pueden eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento".
• Podrán ejercer su derecho de acceso a los datos personales que les conciernan dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento".
• Si los datos personales que obran en poder del Vendedor son inexactos, podrá solicitar su actualización dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento".
• Podrán solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento".
• También podrán solicitar la portabilidad de los datos que obren en poder del Vendedor a otro proveedor
• Por último, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor

Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, pueden ejercerse enviando una solicitud por correo postal o electrónico al responsable del tratamiento, cuyos datos de contacto figuran más arriba.

El responsable del tratamiento debe dar una respuesta en el plazo máximo de un mes
.

Si se deniega la solicitud del cliente, deberá justificarse.

Se informa al Cliente de que, en caso de denegación, puede presentar una reclamación ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARÍS) o recurrir a una autoridad judicial.

Es posible que se pida al Cliente que marque una casilla por la que acepta recibir correos electrónicos informativos y publicitarios del Vendedor. Siempre tendrá la posibilidad de revocar su acuerdo en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor (datos de contacto más arriba) o siguiendo el enlace para darse de baja.

ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio web www.arion-hst.com es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales de propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.

ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE - LENGUA

Las presentes CGC y las transacciones que de ellas se deriven se rigen y están sujetas a la legislación francesa.

Estas CGC están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.

ARTÍCULO 12 - LITIGIOS

Para cualquier reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Vendedor indicada en el ARTÍCULO 1 de las presentes CGC.
El Cliente queda informado de que, en cualquier caso, podrá recurrir a la mediación convencional, ante los organismos de mediación sectorial existentes o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de litigio.

Correo electrónico : .
Asimismo, se informa al Cliente de que también puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https: //webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show. 

Todos los litigios derivados de las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de las presentes CGV y que no hayan sido resueltos amistosamente entre el vendedor o por mediación, serán sometidos a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.